今回は売上が1年で4倍に増えた時にお話を紹介したいと思います。
こんな広告のようなタイトルに騙されないぞ!と思っている方、これは事実です。
実際に僕に起きた出来事であり、パーソナルトレーナーとして活動する中での転機とも言えるでしょう。
是非最後まで読んでくれると嬉しいです。
パーソナルトレーニングが生きがいで、別にお金なんて貰わなくても良い、仕事と言っても副業気分だし、そこまで真面目に考えてない。
そんな考えの人の方が少ないと思いますが、仕事として人の身体を扱う以上、真面目も本気もありません。
しっかり責任持って担当し、その対価としてちゃんと料金をもらってください。
そしてパーソナルトレーニングは本業とし、しっかり稼いで行きたいと思う方々、もちろん売上をあげたいですよね?
ビジネスとしてであれば当然ですね、誰でも売上はあげたいしそのために集客や専門知識やカウンセリングなど勉強するわけですからね。
トレーナーとして稼げなくなる悪循環。
しかし、どんな行動に出ても何も変わらない、逆に売上が下がってしまったり…。そんな経験は誰にでもあると思います。
そんな時に限って改善点や反省点も分からなくなってしまい、気分も落ち込み思考も止まってしまう…。
しかし、何かしら変えないとこのまま売上は上がらないままで、資金的に経営が困難になってしまうとさらに危険です。
僕は、一度パーソナルトレーナーとしての活動を断念してます。
それが完全なるキャッシュアウトであり、先ほどのような悪循環にどんどん突き進んだわけです。
トレーナーとしての存在は知ってもらっていたものの、誰からも振り向かれることもなく、SNSでの反応もなく、それならもう他の仕事をした方が良いのではないか?
トレーナー業がしたくても、他の仕事もしなきゃいけないんじゃないか?
そんな気持ちになってしまった経験は鮮明に覚えています。
思考を変えればトレーナーとして稼げるのか?
前置きが長くなりましたが、今回の題名の〇〇に当てはまるのは、
思考です。
思考を変えるだけで僕は売上を4倍増やす事ができました。
具体的な集客方法や、専門書を買って特別なことを勉強したわけではないのです。
思考を変えるという言葉こそ抽象的でわかりづらいと思うので、
・売上が低かった時のトレーナーとしての思考
・売上が上がった時のトレーナーとしての思考
それぞれ紹介していきたいと思います。
思考を変えるということは、なんか新しいことを勉強したり覚えたりすることより難しいことです。
今ある自分の考えをリセットしてから新しいものを取り入れるわけなので、時間もかかるし何か大きなきっかけが必要になるはずです。
「これは自分には関係ないことだ」そう思わず、改めて自分を見つめ直す意味でも最後まで読んでいただきたいと思います。
稼げていない時の思考とは?
とりあえず「自分が正義」でした。
自分が考える知識や覚えた理論に絶対的な自信を持ち、お客様や他のスタッフなどにもアピールしていました。
絶対的な自信を持つことは全く問題ないし、むしろ良いことなのですが、そこで他のトレーナー同士でそれは正しい、間違ってる論争ばかりしていたように思います。
これはSNSでも同様で、攻撃的な自分の主張が多く、お客様に知ってもらうための集客ツールとしてではなく、他のトレーナーを攻撃するアカウントのような運用になってしまっていたとすら思えます。(最近でもSNSなど見てると、そのようなアカウントも見かける事が多いですが)
当時は、稼ぐために自分を上げ、他人を下げていたわけではなかったのです。
ただただ、自分の考えを認めてもらい、業界やもっと他の人にも知ってもらおうと必死でした。
それがいつの日か、常にどこに対しても戦闘モード、それは健康について、トレーニングについてお客様と楽しい時間を過ごすパーソナルトレーニングの景色はなかったですね。
稼げるようになった時の思考
何の漫画か忘れてしまいましたが、「平和とか正義なんて、眉間にシワを寄せて怒りながら主張するものじゃない」というセリフが、当時すごく刺さりました。
完全にキャッシュアウトしてメンタル的にも参っていた僕としては、思考が変わる良い時間でした。具体的に変割った思考としては、
・自分が変えるのは、業界などではなく目の前のお客様だけで良い。
・自分が何か新しい文化を作ろうとすることに、特にみんな興味がない。
・自分が正しいと思う考えに対して、他の考えは決して間違いではない。
・正義の相手は、また違うもう一つの正義。
・パーソナルの時間を、とりあえず楽しむ。
・終わりのない正しいか論争に参加しない。
皆さんの周りに、他のトレーナーさんの評価をとりあえず下げ、SNSでは攻撃的な投稿や周りにコメントしている人、いませんか?
そのような投稿はもはやSNSからの集客は見込めませんし、トレーナーとしての性格や思考をそのものにします。
怒り口調のアピールをしている人が本当に怒りっぽくなったり、SNSだけ嫌味なことを言ってみようとしていた結果、普段から嫌味を言うようになってしまったり。
ボロが出るのではなく、それが軸になってしまうのです。
パーソナルトレーナーの相手は、間違いなくお客様です。
目の前のお客様にとにかく良い時間を提供できるようにするにはどうするか?
それだけ考えておけば良いです。
せっかく勉強してプライド持って活動しているのもわかります、ただ、矛先を間違えてはいけません。
自分の考えに興味を持ってくれたお客様に、手作りの料理を自分の手で届ける。
そしてその味や料理の楽しさを共有して楽しい時間を過ごせば良いのです。
何も世界中が満足する料理を開発しようなんて考えなくても良かったのです。
それは僕の仕事ではないですし、僕にできることは他にももっとたくさんあったということです。
表情の変化はトレーナーとしての業績を変える。
それから僕は本当に気分が解れながら、マイペースにパーソナルトレーニングに打ち込む事ができましたし、自分のエゴではなくお客様の満足度に集中できました。
そしてそのようなトレーニングセッションを続け、口コミやSNS集客から来館に繋がり、とりあえず他のトレーナーさんも誰も落とさず、パーソナルトレーニング自体が良いシステムだとカウンセリングでアピール、その結果4倍の売上を出したのです。
思考というとどこかスピリチュアルで馴染みもない方も多いかと思いますが、間違いなく売上に繋がります。
集客方法や何を話せば入会してもらえる!というような直接的な戦略ではないだけに、深く考えなかった方も少なくないでしょう。
しかし、私たち人間は面白いくらい気分や思考によって行動が変わります。
それはお客様も同じです。
トレーナーの一言で真面目に取り組むか、トレーナーに任せきりになってしまうか。
マインドは本当に大事な要素なのです。
今度は、皆さんが自分たちに向けて考える番です。
特に売上が全く上がらず焦っているのであれば、集客方法などが間違っているのではなく、お客様から離れている可能性があります。
その時、私たちはほとんどの場合自分では気付く事ができません。
そのため、今回僕の体験を踏まえ抽象的ではありますが、思考によって売上が変わるという話をさせていただきました。
売上だけではなく、働き甲斐なども変わってくるはずです。
パーソナルトレーニングを楽しみ、そしてしっかり稼ぐために是非参考にしてみてください。
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